L'utente può usufruire dei seguentiservizi: fotocopie, consultazione periodici, servizio di informazione bibliografica, sezione ragazzi, prestito locale e interbibliotecario. La sua sede storica, dal 1923 nella centrale via Mazzini, è in fase di ristrutturazione ma questa, contrariamente a quanto si era stabilito nei primi anni del Duemila, non ospiterà più la biblioteca, bensì l'università cittadina. La nuova Chelliana sarà trasferita nel palazzo dell'ex GIL in Viale Sonnino entro il 2010. Al momento l'accessibilità ai disabili è solo per il piano terra da dove è possibile comunque avvalersi di tutti i servizi.
Negli altri giorni, compresi i festivi, é possibile visitare la biblioteca su richiesta.
La biblioteca si trova presso il Centro di Documentazione e Studi Malaspiniani.
Lo scrittore senese Raffaele Ascheri, presidente della Biblioteca Comunale di Siena, presenta il suo giallo Quattro croci a Siena (Sillabe) venerdì 12 giugno alle 18 al Mondadori Bookstore di Livorno, in dialogo con Gianni Tacchi.
Sabato 30 maggio alle 18.30, nella Chiesa SS. Annunziata del Castello di Postignano, Marino Niola presenta 'La capitale dell'anima. Perché Napoli è un'eccezione' (Raffaello Cortina). Presentano Laura Valente, Mariella Pandolfi ed Elisabetta Moro.
Fotomontaggi sulle città di New York, Arcevia, Mantova, Venezia e Duisburg riempiono la Sala Maria Teresa della Biblioteca Braidense dal 12 maggio al 6 giugno 2026, nella mostra per il centenario di Francesco Somaini curata da Fulvio Irace.